Se precisar trocar ou devolver as suas peças, não se preocupe trocamos as peças para você de forma rápida e sem complicações.
Nossa Política de Troca e Devolução está baseada no Código de Defesa do Consumidor.
Importante. Peças que estão em liquidação, ou promoção quando trocamos a coleção, não realizamos trocas.
O prazo para solicitar a sua troca, são de até 7 dias a partir da data de recebimento da sua compra.
O prazo pra solicitar a devolução, são de até 7 dias após o recebimento da sua compra.
As peças que iram ser enviadas para troca precisam estar intactas, sem sinais de uso, com todas as etiquetas nas peças e sem sinais de lavagem.
Para fazer a sua troca ou devolução nos chame no WhatsApp, informando os seus dados e número do pedido da compra, para acertarmos os métodos de envio pra troca.
Pode enviar os produtos para a gente na mesma embalagem em que ele foi recebido, só virar a embalagem do avesso.
Quando a sua troca chega pra gente pedimos o prazo de até 3 dias uteis pra verificar a troca e entrar em contato com você.
Nos casos de devolução, o valor da peça e estornado no cartão de credito ou na forma de pagamento utilizada na compra.